Entrega
- ¿Cómo puedo conocer el plazo de entrega de mi pedido?
- ¿Puedo ahorrarme los gastos de envío?
- ¿Qué impuestos/derechos de aduana/costes aduaneros voy a pagar?
- El paquete me ha llegado roto. ¿Qué puedo hacer?
- El estado de envío de la entrega de mi pedido no ha cambiado
- No he recibido la confirmación de envío
Revocación / Reclamación / Devolución
- ¿Cómo puedo anular o cancelar mi pedido?
- ¿Cómo funciona el depósito o fianza en la compra de algunos recambios?
- ¿Cuál es el plazo para devolver un pedido?
- Mi artículo está averiado o no funciona después de la instalación
- Solo quiero devolver una parte de mi pedido, ¿qué tengo que hacer?
- ¿Qué se me reembolsará si devuelvo la mercancía?
Pago
- Métodos de pago
- Tengo problemas con el pago
- ¿Puedo pagar sin IVA?
- ¿Por qué he recibido un email con un recordatorio de pago?
- ¿Es posible el pago a plazos en DAPARTO?
- ¿Cómo puedo recibir una factura?