Livraison
- Comment puis-je obtenir des informations sur le délai de livraison de ma commande ?
- Puis-je économiser les frais de port ?
- Quels sont les impôts / taxes / frais de douane que je dois payer ?
- On m'a livré un colis endommagé, que dois-je faire ?
- Le statut de ma livraison reste inchangé
- Je n'ai pas reçu de confirmation d'expédition
Rétractation / Réclamation / Retour
- Comment puis-je me rétracter (annuler) ?
- Pièces consignées
- Combien de temps ai-je pour retourner mes pièces ?
- Mon article est défectueux après l'installation
- Je ne veux retourner qu'une partie de ma commande, que dois-je faire ?
- Quels sont les frais qui me sont remboursés en cas de retour ?
Paiement
- Modes de paiement
- J'ai un problème de paiement
- Puis-je payer sans TVA ?
- Pourquoi ai-je reçu un rappel de paiement ?
- Financement
- Comment recevoir une facture ?